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TELECONSEILLER H/F - Côté Emploi Orléans - Agence d'intérim Adwork's (45)

Lieu de mission : Centre 45 - Loiret Saint-Cyr-en-Val Nombre de postes : Employé Durée : Temps plein Recrutement / Intérim & bureaux de placement CDD Date de publication : 27/11/21

Le poste

COTE EMPLOI recherche pour un d ses clients des TELECONSEILLERS H/F Profil et conditions : Postes basés sur St Cyr en Val à pourvoir toute l'année Mission 1 mois suivie d'un CDD/CDI Expérience de 6 mois demandée Aptitudes : Aisance relationnelle au téléphone + informatique Horaires du lundi au samedi : de 9h00 à 20h00 (plusieurs horaires par roulement) - 35heures/semaine. (rythme habituel 1 samedi sur 2). Les horaires sont entre 9h00 et 20h00 (3 horaires principaux : 9h-17h30/10h30-19h/12h30-20h) Rémunération : 10.62EUR/h Permis souhaitable car entreprise non desservie par les transports en commun Missions : - Prendre des appels entrants, dans le cadre du Service Après-Vente, - Vérifier les coordonnées des clients (état civil, adresse, mail...), - Établir un diagnostic de panne à l'aide de scripts techniques - Valider l'éligibilité du produit à la prise en charge de la garantie, - Délivrer les accords de retour produits aux clients finaux, - Informer les clients du traitement SAV associé à leur produit, - Suivre de manière générale les dossiers....

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COTE EMPLOI recherche pour un d ses clients des TELECONSEILLERS H/F Profil et conditions : Postes basés sur St Cyr en Val à pourvoir toute l'année Mission 1 mois suivie d'un CDD/CDI Expérience de 6 mois demandée Aptitudes : Aisance relationnelle au téléphone + informatique Horaires du lundi au samedi : de 9h00 à 20h00 (plusieurs horaires par roulement) - 35heures/semaine. (rythme habituel 1 samedi sur 2). Les horaires sont entre 9h00 et 20h00 (3 horaires principaux : 9h-17h30/10h30-19h/12h30-20h) Rémunération : 10.62EUR/h Permis souhaitable car entreprise non desservie par les transports en commun Missions : - Prendre des appels entrants, dans le cadre du Service Après-Vente, - Vérifier les coordonnées des clients (état civil, adresse, mail...), - Établir un diagnostic de panne à l'aide de scripts techniques - Valider l'éligibilité du produit à la prise en charge de la garantie, - Délivrer les accords de retour produits aux clients finaux, - Informer les clients du traitement SAV associé à leur produit, - Suivre de manière générale les dossiers....

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