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TECHNICIEN SERVICE CLIENTS (H/F) - La Ferté-Bernard - Agence d'intérim Adwork's (72)

Lieu de mission : Pays de la Loire 72 - Sarthe La Ferté-Bernard Nombre de postes : Employé Durée : Temps plein Recrutement / Intérim & bureaux de placement CDI Date de publication : 12/08/22

Le poste

Votre agence ADWORK'S Travail Temporaire recrute pour une industrie du secteur, un Technicien service clients H/F.

Sur site et en atelier vos missions seront les suivantes :
 
 Effectuer les modifications des machines sur sites (upgrade, outillage...)
 Assurer les mises en route des machines sur site
 Effectuer les dépannages des machines chez les clients
 Réaliser des audits sur site client et établir les listes de pièces avec référence.
 Conseiller et informer les clients sur les nouvelles technologies
 Veiller au respect des consignes transmises par le donneur d'ordre
 Tenir informé(s) le(s) technicien(s) sédentaire(s) de l'évolution de la mission et l'(les) appeler systématiquement avant de quitter le chantier
 Rédiger les rapports d'interventions en notant chaque jour les faits marquants (aide client, attente...). Remettre ces documents ainsi que les schémas corrigés, sauvegardes, etc... au donneur d'ordre
 Faire une synthèse de ces rapports et noter ce qu'il reste à faire
 Formations aux clients (opérateurs et maintenance)
 Encadrer une équipe de techniciens, personnel d'atelier, société extérieure sur site

Au sein du service clients vos autres missions seront :
 Assurer les dépannages téléphoniques clients
 Soutien technique aux collègues sur site et aux filiales
 Suivi des petites études nécessaires à l'élaboration des offres de service clients (faisabilité + chiffrage), établissement des devis validés par les postes ventes
 Aider les techniciens sédentaires et réaliser les prémontages des affaires Service Clients et rechercher des références des pièces de rechange.
 Préparation des interventions des techniciens sur site
 Mise à jour des dossiers machines (schémas électriques, pneumatiques, programmes informatiques)
 Formations aux clients (opérateurs et maintenance)

Poste à pourvoir dès que possible en CDI.
Votre salaire sera défini en fonction de votre profil et expérience.

Si cette offre vous intéresse, merci de transmettre votre candidature à l'adresse suivante : cv.laferte[a]adworks.fr

ADWORK'S
7, Avenue du 8 mai 1945
72400 LA FERTE BERNARD
02.43.93.03.51

Votre profil

Compétences en automatisme / mécanique / hydraulique / électrique
Anglais
  Disponibilité et goût des déplacements
Autonomie
 Bonne présentation, relationnel facile
Résistance au stress

N'oubliez pas que votre savoir-être sera primordial dans le processus de recrutement.

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