Le poste
Nous sommes actuellement à la recherche d'un TECHNICIEN DE SUPPORT APPLICATIF (H/F) pour notre client spécialisé dans dans le développement, la simulation et les tests dans l'industrie automobile et d'autres secteurs tels que le ferroviaire, le maritime et l'énergie.
Missions :
-Assurer l'installation, la maintenance et le support de nos logiciels
-Effectuer des diagnostics précis des problèmes techniques et proposer des solutions adaptées
-Fournir un support technique téléphonique et par email aux clients pour résoudre les problèmes à distance
-Collaborer avec les équipes internes et veiller à la satisfaction du client
-Former les utilisateurs finaux sur l'utilisation appropriée des logiciels
-Préparer et maintenir des rapports détaillés sur les interventions techniques effectuées
Avantages :
- Salaire attractif selon profil - Remboursement transports, CSE, Panier repas / carte
restaurant
- Prime annuel sur objectif & performance, prime de vacances, etc.
Localisation :
Lardy(91), avec déplacements ponctuels en France ou à l'étranger
Votre profil
-Compétences avancées en résolution de problème technique et en diagnostic
-Solides compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais. La maîtrise de l'anglais est recommandée
-Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les délais
-Excellente orientation client et compétences relationnelles
-Grande rigueur et souci du détail
-Aptitude à utiliser les outils informatiques
-Une expérience préalable dans les moyens d'essais serait un atout