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Conseiller Client (H/F) - Orléans Bannier - Agence d'Intérim Adwork's (45)

Lieu de mission : Centre 45 - Loiret Ingré Nombre de postes : Employé Durée : Temps plein Recrutement / Intérim & bureaux de placement Intérim Date de publication : 18/01/23

Le poste

L'agence Adwork's d'Orléans recherche pour l'un de ses clients un conseiller client (H/F).

Vos missions seront :

- Gérer les relations téléphoniques avec la clientèle : informer les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, offre produits, financement, ...) s'informer sur les conditions de réalisation et transmettre les informations au client ou au commercial.
- Traiter et suivre les devis et les commandes et les demandes de documentation
- Assurer la circulation de l'information à caractère commercial au sein du centre
- Assurer la prospection commerciale sédentaire en développant les ventes
- Fidéliser la clientèle d'entreprise
- Elaborer avec soin les dossiers d'administrations de prise en charge
- Gérer les réclamations et les litiges
- Participer au recouvrement des créances à la demande de l'administratif du centre
- Effectuer une veille commerciale pour connaitre les évolutions du marché et mieux se positionner
- Assurer la remontée d'informations commerciales collectées
- Assurer le reporting client
- Participer aux réunions commerciales
- Diffuser des mailons ou des opérations de phoning
- Assurer le reporting des opérations de phoning et mailings

Votre profil

Vous êtes issu(e) d'un BTS Négociation et Relation Client avec une expérience commerciale.
Vous maitrisez les outils bureautiques, le logiciel ERP, le processus de vente et de la mise en oeuvre d'un programme d'action commerciale.

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