Le poste
Nous recherchons pour un de nos clients basé sur MIONS, un assistante ADV FRANCE ou EXPORT H/F. Vos missions sont :
Assurer l'interface entre le service commercial et les ateliers de montage
? Gérer les relances et les éventuels litiges clients
? Gérer les dossiers commerciaux à partir de la prise de commande
? Gérer si besoin les relations transporteurs pour les ventes
? Assurer la coordination des relations commerciales courantes jusqu'à la réception des produits par le client
? Gérer les documents liés à l'exportation (facture proforma, certificat d'origine, demande analyse export...)
? S'assurer de la bonne exécution des taches de l'opératrice de saisie
? Assurer le lancement des achats auprès des fournisseurs (si besoin) en coordination avec le service achat
? Effectuer le renseignement des références (articles) en attente
? Faire les revues de contrat
? Transmettre et superviser les informations liées à la facturation
? Assurer la vérification des conditions de ventes données par les commerciaux
? Informer les clients des retards éventuels
? Classement des dossiers
? Diverses tâches administratives selon besoins du service
Poste en journée / Poste non accessible en TCL
Votre profil
BTS commerce
? Expérience souhaitée de 3ans minimum sur le même poste
Aptitudes :
? Aisance relationnelle
? Bonne écoute et curieux (se)
? Esprit d'équipe
? Formation assurée au sein de l'entreprise