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Agent de recouvrement (H/F) - Pornic - Agence d'intérim Adwork's (44)

Lieu de mission : Pays de la Loire 44 - Loire-Atlantique Saint-Herblain Nombre de postes : Employé Durée : Temps plein Recrutement / Intérim & bureaux de placement Intérim Date de publication : 27/07/22

Le poste

Je recherche pour mon client, un grand groupe leader dans l'environnement, Un(e) Agent de recouvrement (F/H) pour travailler sur St Herbain.
La personne assurera le recouvrement des clients en retard de paiement. Elle réalisera les relances téléphoniques et écrites, négociera les solutions, obtiendra les détails de règlement pour transmission à la comptabilité, détectera les litiges et les fera suivre aux services commerciaux et facturation des agences (incluant les demandes de modification de conditions de paiement)
La mission a pour objectif de régulariser rapidement et durablement les dossiers en impayés afin de préserver les intérêts économiques et éviter les transferts en contentieux.
Le travail consistera à :
- Relancer les débiteurs en retard de paiement (relances téléphoniques et écrites),
- Participation à l'élaboration des clôtures trimestrielles (provisions pour créances douteuses et litigieuses
- Atteindre les objectifs de recouvrement,
- Assurer le suivi client et le respect des process en matière d'assurance crédit
- Détecter les litiges et les faire suivre aux services commerciaux et facturation des agences
- Transmettre les documents de suivis du poste client aux directeurs d'agences et commerciaux
- Assurer la réunion recouvrement mensuelle avec les directeurs d'agence et commerciaux
- Préparer les dossiers validés au contentieux
Le poste est sur du long terme, possibilité d'embauche après une période d'intérim, temps plein.

Votre profil

Première expérience requise dans le domaine du recouvrement de créances, qui aura permis au candidat de développer le goût du challenge, un grand sens de la négociation et du travail en équipe ainsi qu'une aisance avec l'outil bureautique et téléphonique.
Vous devrez avoir : le sens de l'écoute et de la diplomatie, de la fermeté, du dynamisme et de l'énergie, le sens de la négociation
et surtout des bonnes bases en comptabilité client (indispensable)
La connaissance de sage 1000 et d'Altipilot serait un véritable plus.

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